Eliminar tu cuenta de Nataliz
Puedes eliminar tu cuenta de Nataliz® y los datos personales vinculados a ella en cualquier momento. Esto se aplica a las cuentas creadas en natalizshop.com y en las apps de Nataliz® para iPhone, iPad y Android.
La forma más rápida: en la app
Abre la app de Nataliz®, toca el icono de la cuenta (el símbolo de persona en la parte superior de la pantalla de inicio), inicia sesión y toca Delete My Account (Eliminar mi cuenta); después, confirma. Tu cuenta se elimina de inmediato, se borra el registro de notificaciones que guardamos para tu teléfono y se borra todo lo que la app guardó en tu teléfono.
Sin la app
Envía un correo a contact@natalizshop.com desde la dirección de correo de tu cuenta con el asunto "Delete my Nataliz account". Eliminamos la cuenta y los registros de notificaciones vinculados a tu correo en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo. No necesitas la app ni la contraseña.
Qué se elimina
Tu cuenta, nombre, dirección de correo, número de teléfono, direcciones guardadas, lista de deseos, historial de chat con Nataliz® AI, cualquier preferencia de marketing y el registro de notificaciones de tu teléfono (token de notificaciones, vínculo con tu correo, copia de la bolsa y de los artículos guardados, e historial de notificaciones enviadas). Si hiciste pedidos, los registros de los pedidos se conservan con fines contables y fiscales, como exige la ley, pero se anonimizan para que ya no estén vinculados a ti.
¿Solo quieres menos notificaciones?
No necesitas eliminar tu cuenta. En la app, abre el menú y toca Notifications (Notificaciones) para desactivar las ofertas y los recordatorios, o desactiva las notificaciones en los ajustes de tu teléfono.
Encontrarás más detalles en nuestra Política de privacidad de la app móvil y en nuestra Política de privacidad.